Сегодня, благодаря глобальной компьютеризации и телефонизации, уже стёрты границы между городами и странами. Стационарные и мобильные телефоны – не роскошь, а средство ежеминутного общения. Миллионы людей пользуются Интернетом, но вопросы, касающиеся связи, скорости, тарифов, есть. И в рамках очередной «Редакционной встречи» мы задали их Александру Макаренко, начальнику Анапского линейно-технического участка ОАО «ЮТК».
Редакция: Александр Иванович, как обстоят дела с телефонизацией в городе-курорте Анапа?
А.И. Макаренко: На сегодняшний день компания «ЮТК» является одним из основных операторов связи, предоставляющим услуги фиксированной связи, то есть возможность общения по привычному стационарному телефону. Фактически нашими услугами охвачен весь город и большая часть сельских населённых пунктов.
Подключение осуществить достаточно просто – подать заявление либо в офисе продаж, где можно оставить свою заявку и на подключение телефона, и на подключение услуги Интернет.
Редакция: Существует ли очередь на установку телефона?
А.И. Макаренко: На сегодняшний день очереди у нас нет. Мы стараемся удовлетворить все заявления, конечно, при наличии технических возможностей. Вопросы по телефонизации в том или ином микрорайоне города возникают лишь потому, что некоторые застройщики, строя и сдавая дома в эксплуатацию, не подводят к ним линии связи.
Редакция: Телефонизация – задача застройщика?
А.И. Макаренко: И застройщика в том числе. Он же продает квартиры с уже подведённым водоснабжением, газом, электричеством. Тем не менее, даже, когда застройщик не позаботился о линиях связи, мы решаем эту проблему в рамках инвестиционных проектов ОАО «ЮТК».
Пример: телефонизация многоквартирных новых домов по улице Лазурной в микрорайоне Алексеевский.
Редакция: А какова цена на подключение к услугам ЮТК?
А.И. Макаренко: За подключение к услугам «ЮТК», если нет необходимости строить линии, в сельской местности – это 1000 рублей, в городе – 1500 рублей. Проблем с номерами на сегодня у нас нет. Кстати, в сельских населённых пунктах, там, где установлены наши АТС,
а это порядка двух десятков населенных пунктов, есть и Интернет. Кроме того, в каждом населенном пункте имеется таксофон – универсальная услуга связи. По таксофону каждый может позвонить и получить входящий звонок бесплатно. Даже в таких небольших
населенных пунктах, как Куток, Малый Разнокол и Малый Утриш установлены такие автоматы. Вызов экстренных служб по ним – бесплатный, а если вы скажете абоненту на другом конце провода номер таксофона, то вам смогут на него и звонить.
Редакция: А все ли ветераны войны обеспечены стационарной телефонной связью?
А.И. Макаренко: Всем ветеранам Великой Отечественной войны, узникам концлагерей предоставлен доступ к телефонной связи. Поступающие от них заявления на установку телефона обрабатываются в первую очередь. Последнее поступило к нам в ноябре 2010 года, и вопрос при поддержке администрации был оперативно решён. Неудовлетворённых заявлений по телефонизации от участников войны на сегодняшний день у нас нет.
Редакция: Кому и по каким причинам будет отказано в подключении к городскому стационарному телефону?
А.И. Макаренко: При наличии технической возможности, прописки и права собственности на квартиру или дом не будет отказано никому. А вот при отсутствии оплаты в течение 2 месяцев телефон абонента «ЮТК» будет отключен. Всё просто, абонент должен оплачивать
услуги телефонной связи до 10 числа текущего месяца и до 25 числа должен оплатить телефонные переговоры, которые он произвел в предыдущем месяце, то есть соблюдать условия заключённого между ним и ОАО «ЮТК» договора.
Напомню, что приём платежей от населения на Центральном телеграфе Анапы у нас ведёт один оператор, и здесь возможны очереди, но платежи за услуги связи «ЮТК» принимаются во всех платёжных терминалах города, отделениях Сбербанка и почтовых отделениях, поэтому проблема очередей больше искусственная.
Редакция: Ну, и время поговорить об Интернете в Анапе...
А.И. Макаренко: Что такое доступ в Интернет? Это доступ к определенным ресурсам Интернета, которые находятся, в том числе, за зоной ответственности провайдера. ОАО «ЮТК» является одним из провайдеров, который обеспечивает доступ в Интернет.
Человек, чтобы получить какую-либо информацию в Интернете, проходит десятки провайдеров, и при этом снижение скорости может проявиться на любом из них. Реальная скорость, которую мы заявляем своим клиентам, однозначно выдерживается. Теперь поясню: скорость соединения указывается в килобитах в секунду, а скорость скачивания – в килобайтах в секунду. Соотношение байта и бита – 1 к 8. То есть, если абонент подписался на скорость 1 Мегабит, то скорость скачивания будет 128 килобайт. Иногда некоторые абоненты путают эти соотношения и жалуются, требуя скорости скачивания 1 Мегабайт, что по тарифному плану составляет 8 Мегабит, но у нас даже
нет таких тарифных планов на обычных телефонных линиях.
Редакция: Как Вы прокомментируете цены на услуги и скорость, предоставляемые «ЮТК» в Анапе?
А.И. Макаренко: На сегодняшний день тарифы не утверждаются по Анапе отдельно, это тарифы для всего Краснодарского края, как и скорость для всех районов, городов и сёл Кубани от «ЮТК» одинаковая. Скорость определяется выбранным тарифным планом абонента,
а также техническими параметрами линии. Мы не предоставляем тарифный план, который не может предоставить конкретная телефонная линия, а если абонент платит за 256 Килобит, то надеяться, что мы дадим ему 1 Мегабит нереально. Это уже совсем другая цена. Скорость 256 Килобит стоит 390 рублей, а скорость 1 Мегабит – 650 рублей. Максимально же мы можем дать скорость до 3-х Мегабит.
Редакция: Может быть, потому что у «ЮТК» в Анапе нет конкурентов, Вы и диктуете свои правила игры?
А.И. Макаренко: Не согласен. Вопервых, в Анапе никто не диктует цены, это тарифная политика «ЮТК» по Краснодарскому краю. На сегодняшний день по нашей информации в городе действуют ещё два провайдера, которые предоставляют услуги проводного Интернета,
а также имеется беспроводной Интернет от операторов сотовой связи. Говорить о том, что «ЮТК» является монополистом в области доступа к Интернету, неправильно. Нашим абонентам советую выбирать нужный им оптимальный тарифный план.
Редакция: Ну, а в ближайшей перспективе стоит ждать увеличения скорости, снижения цен?
А.И. Макаренко: Каждый квартал нашей компанией проводятся маркетинговые мероприятия, касающиеся снижения цен с одновременным увеличением скорости. Для любителей скачивания из Интернета, предусмотрены новые тарифные планы, например, увеличение скорости на 1 мегабит в ночное время по сравнению с заявленным ими тарифным планом. То есть ночью скорость становится выше.
В зонах компактной застройки жилых микрорайонов мы внедряем технологию нового поколения – прокладка оптико-волоконных сетей, что позволяет повысить скорость до 10 Мегабит в сети Интернет с возможностью в ближайшем будущем обеспечить абонентам подачу сигнала цифрового телевидения. Сегодня по технологии ADSL мы предоставляем услуги цифрового телевидения по той линии, по которой предоставляем и доступ в Интернет, но при наличии технических возможностей. Этот пакет содержит 45 каналов плюс дополнительные каналы. Абоненты, подключаемые по технологии FTTB, а мы ведем такие работы в 12 микрорайоне, получают Интернет скоростью 10 Мегабит плюс 45 телевизионных каналов, плюс 15 дополнительных ТВ-каналов и так далее. Абоненту необходимо определиться, что ему конкретно требуется: Интернет, Интернет и обычный ТВ-пакет, расширенный пакет или просто телевидение без Интернета.
В ближайших планах ОАО «ЮТК» – дальнейшее продвижение технологии FTTB на территории города-курорта Анапа, а также беспроводного доступа в Интернет, в том числе, в сельских населенных пунктах. Сейчас мы предоставляем услуги, привязанные к местности, а в будущем планируется внедрение таких беспроводных технологий, как Wi-Max («вай-макс»). Так что всё меняется, ускоряется, расширяется, но – по мере существующих на сегодня возможностей компании «ЮТК».
| Следующая > |
|---|
