В рамках реализации административной реформы в нашем муниципальном образовании планируется открытие многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). О сути нововведения мы попросили рассказать руководителя Анапского МФЦ Рустама Гаджиева.
– Рустам Магомедович, что представляет собой многофункциональный центр, и почему он необходим?
– Он задуман как офис, где будут сосредоточены представители федеральных, краевых и муниципальных органов власти для предоставления населению комплекса взаимосвязанных услуг. В
основном, это коммунальные платежи, а также регистрация собственности, операции с недвижимостью и некоторые другие. Работа центра будет строиться по принципу «одного окна». Помещения, в которыхон разместится, отвечают необходимымтребованиям. В первую очередь, это удобство расположения. Кроме того предварительная запись по телефону, электронная очередь, оборудованные места для ожидания, возможность оплатить здесь пошлины, сборы и так далее.
Все это позволит сделать оказание услуг населению более быстрым, доступным и удобным. Ведь не секрет, что сегодня обращение простого человека в ту или иную инстанцию зачастую превращается в «хождение по мукам». Многофункциональный центр призван существенно сократить сроки и порядок предоставления государственных и муниципальных услуг. С этой целью планируется «синхронизация» административных регламентов, а именно: создание единой точки приема и выдачи документов, обмен данными информационных баз, согласование и сокращение времени выполнения процедур.
– Будут ли использоваться в работе центра Интернет и другие современные технологии?
– Говоря молодежным языком, это будут самые «продвинутые» технологии. Мы рассчитываем на то, что многие государственные и муниципальные услуги, а также различную информацию о них реально получать, не выходя из дома, посредством Интернет-сети. Для этого планируется активнее использовать электронную цифровую подпись и иные современные средства.
– Расскажите, пожалуйста, о структуре МФЦ, создаваемого в нашем муниципальном образовании. Какие службы, ведомства, организации задействованы в его работе?
– Сегодня прорабатываются оптимальные варианты его структуры. Тут нужно учесть множество объективных и субъективных факторов. Определен примерный перечень оказываемых услуг. Причем данный перечень постоянно увеличивается, что свидетельствует о большом интересе различных ведомств к его созданию.
– Какие виды услуг планируется предоставлять на базе МФЦ?
– Прежде всего связанные с вопросами социального характера. Ведь именно они наиболее актуальны для населения. Запланированы и услуги, которые сегодня предоставляются различными независимыми друг от друга органами власти. Допустим, Вам необходимо совершить какие-либо действия со своими строениями. Сейчас для этого понадобится обойти множество инстанций федерального, краевого и муниципального уровня. А с появлением МФЦ все будет сосредоточено в одном месте. Кроме того, будет разработан регламент межведомственного взаимодействия – документ, в котором четко прописан порядок действия органов власти – участников процесса предоставления услуг в МФЦ. Предполагается также оказание сопутствующих услуг – прием платежей, банкоматы, информационные средства, ксерокопии и так далее.
– Когда намечено открытие многофункционального центра в Анапе?
– В июне. До этого времени нужно провести различные информационно-коммуникационные каналы, установить оборудование, разработать комплект нормативных документов и многое другое. Одним словом, дел хватает.
В помещении, где будет находиться многофункциональный центр, хочу сказать, что все ремонтные работы уже завершены. Ведутся прокладка локальной вычислительной сети, и работы по внедрению системы «электронной очереди». В ближайшее время в помещении будет установлен банкомат и платежный терминал для оплаты пошлин, сборов и других платежей.
Центр находится по адресу: Анапа, ул. Промышленная, 9.
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|
